据GamesRadar报道，日前任天堂的前营销主管批评Switch 2及其首发大作《马里奥赛车世界》的宣传存在过度承诺的问题，导致玩家失望。

前任天堂营销负责人Kit Ellis和Krysta Yang在一档播客中表示，任天堂在新一代主机Switch 2的宣传中未能有效“控制玩家期待”。两人回忆称，在他们任职北美任天堂期间，公司对“避免过度宣传”有着严格的要求，甚至禁止员工在内部沟通中使用“惊喜”一词，以免让玩家的期待过高而最终失望。

然而，上周的直面会似乎背离了这一原则。任天堂美国总裁Doug Bowser的发言激起了玩家的极大热情，产生了不切实际的期待。然而，玩家随后发现游戏售价高达80美元，次世代免费升级包需要额外付费，甚至主机新增的“游戏聊天”按钮功能也将在2026年3月31日后锁在NSO会员服务中。

这种吊胃口式的宣传策略抬高了玩家的期待值，却让失望更为剧烈。这两位前员工认为，任天堂应该放弃“惊喜”一词，不再依靠“保留彩蛋”来吸引玩家，而是应脚踏实地地公布具体内容和定价。